Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП [Наименование] (далее — «Исполнитель») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сайт snova-s-soboy.ru и/или участвующим в программах Исполнителя.

2. Описание услуг

Исполнитель предоставляет следующие услуги:

• Онлайн-консультации психологов в групповом формате
• Образовательные материалы по темам эмоционального восстановления
• Групповую поддержку через чат
• Карьерное консультирование и сопровождение (отдельный трек)

Важно: Услуги Исполнителя не являются медицинскими, психиатрическими или психотерапевтическими услугами в юридическом смысле. Программа не заменяет медицинскую помощь. При наличии психических расстройств необходима консультация врача-психиатра или клинического психолога.

3. Регистрация и аккаунт

Для участия в программах необходимо создать аккаунт. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и хранить пароль в тайне. Исполнитель не несёт ответственности за последствия несанкционированного использования аккаунта по вине Пользователя.

4. Оплата и возврат

Оплата производится в соответствии с выбранным тарифом. Возврат средств возможен:

• В полном объёме — при обращении в течение 7 дней с момента первой встречи при наличии обоснованных претензий к качеству
• Пропорционально — если услуги были частично оказаны и качество подтверждено

Для оформления возврата обратитесь на: support@snova-s-soboy.ru

5. Правила поведения в группе

Участники программы обязуются:

• Соблюдать конфиденциальность: не распространять информацию, которую участники делятся в группе
• Уважительно относиться к другим участникам и ведущему
• Не использовать оскорбительные, дискриминирующие или угрожающие высказывания
• Не записывать и не распространять встречи без письменного разрешения Исполнителя

Нарушение правил может повлечь отстранение от программы без возврата средств.

6. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности:

• За конкретные результаты участника (эффективность зависит от вовлечённости)
• За последствия применения информации из материалов программы без консультации специалиста
• За технические неполадки на стороне Пользователя (интернет-соединение, оборудование)
• За действия и высказывания других участников группы

7. Карьерное сопровождение

Услуга «Career Restart» включает сопровождение в процессе поиска работы, но не гарантирует трудоустройство. Фраза «до результата» означает поддержку в активном поиске при условии выполнения участником согласованного плана действий. Результат зависит от множества факторов, не подконтрольных Исполнителю.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы программы (тексты, аудио, видео, задания) являются собственностью Исполнителя. Запрещено копирование, распространение и коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя.

9. Изменения соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Об изменениях Пользователи уведомляются по email за 10 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сайта означает принятие изменений.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту регистрации Исполнителя.

11. Контакты

Email: support@snova-s-soboy.ru
ИП [Наименование], ОГРНИП: [номер], ИНН: [номер]